熊猫拼图隐私政策
更新时间:2024年6月22日
生效时间:2024年6月22日
上海王速软件开发有限公司(注册地址:上海市闵行区鹤庆路398号41幢;以下简称“王速软件”或称“我们”),我们非常重视保护用户(以下简称“您”)的个人信息和隐私。您使用我们的熊猫拼图(以下简称“本软件”)服务时,我们将严格按照本软件的隐私权政策(以下简称“本政策”)去收集、使用、保存及对外提供您的个人信息。
本政策与您使用本软件服务息息相关,我们建议您仔细阅读本政策的所有内容,以便您能够充分了解本政策的所有条款,在确认已经全部理解并同意后,您可以继续使用本软件的产品或服务。如果您不同意本政策的任何一个内容或者无法理解本政策相关内容,请您暂停访问和使用本软件。
本隐私政策将帮助您了解以下内容:
一、我们如何收集和使用您的个人信息
二、我们如何存储和保护您的个人信息
三、我们如何使用您的个人信息
四、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
五、您如何管理您的个人信息
六、我们如何使用Cookie技术
七、第三方产品或服务如何获得您的个人信息
八、我们如何处理未成年人的个人信息
九、本隐私政策如何更新
十、如何联系我们
一、我们如何收集和使用您的个人信息
为了您可以正常的使用我们的软件,我们会按照国家法律法规及监管的要求,在合理的范围内收集您的一些信息,方便为您提供服务以及提高我们的服务质量。
1. 预防风险
当您使用本软件及相关服务时,为了预防支付交易带来的资金风险,保障您能安全稳定运行本软件,我们需获取您如下设备信息:您的移动设备硬件型号、设备型号、唯一设备标识信息(IMEI/IMSI/android ID/OPENUDID/OAID)、设备识别码、操作系统版本号、设备序号、网络设备硬件地址(设备MAC地址)、IP地址、软件版本号、网络接入方式及类型、WIFI的BSSID、在本软件中的操作日志。
我们诚挚地希望您能理解,为了我们提供服务和保障产品正常运行,一些基本信息是我们必须收集的。这些信息包括但不限于您的设备信息,用于身份识别和验证。这不仅有助于我们为您提供更优质的服务,同时也能提高您在使用我们服务时的安全性。我们深知这些信息的重要性,因此我们非常重视您的隐私和数据安全。如果您不同意提供上述信息,可能会影响到您完成风控验证的能力,进而可能影响您对我们服务的正常使用。但请您放心,我们会采取必要的安全措施来保护您的信息,并严格遵守相关法律法规。如有任何疑问或需要更多信息,请随时联系我们。
2. 账户注册
当您注册本软件时,我们需要收集您的手机号码、微信号、QQ号以及登录密码。我们收集这些信息是为了帮助您完成账户注册,并确保您的账户安全。请注意,如果您不提供这些信息,我们将无法为您创建账户或向您提供正常服务。我们承诺将严格遵守相关法律法规,并采取适当的安全措施来保护您的信息。如有任何疑问或需要更多信息,请随时联系我们。
3. 文件存储
当您使用文件导入功能时,我们需获取您的读写存储权限,我们将使用该权限进行文件读取和文件信息的上传。我们理解您对隐私和数据安全的关注,因此我们将严格遵守相关法律法规,并采取必要的安全措施来保护您的信息。如您不同意授权,您将无法使用上述功能,但这并不影响您正常使用我们其他功能和服务。如有任何疑问或需要更多信息,请随时联系我们。
4. 支付结算
当您在本软件进行支付结算时,我们会收集您的订单信息、交易状态,并从微信、支付宝获取付款是否成功的信息。我们收集这些信息是为了确认您的订单状态,以便为您提供服务,保护您的财产安全,并处理用户纠纷。同时,这些信息也是我们提供增值服务(如高级帐户购买)所必需的。如果您不同意我们收集上述信息,可能会因无法完成支付结算而无法购买增值服务。请理解,我们收集这些信息是为了提供更好的服务,并确保交易的顺利进行。我们将严格遵守相关法律法规,并采取适当的安全措施来保护您的信息。如有任何疑问或需要更多信息,请随时联系我们。
5. 依法豁免征得同意处理个人信息
请您理解,在下列情形中,根据法律法规,我们处理您的个人信息无需征得您的授权同意。
(1)根据您的要求订立或履行合同所必需;
(2)为履行法定职责或者法定义务所必需,例如与国家安全、国防安全、与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的法定职责或者法定义务;
(3)为应对突发公共卫生事件,或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需;
(4)为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为,在合理的范围内处理个人信息;
(5)在合理的范围内处理你自行公开的个人信息,或者其他已经合法公开的个人信息(如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道合法公开的个人信息);
(6)维护所提供产品或服务的安全稳定运行所必需的,如发现、处置产品或服务的故障;
(7)出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人授权同意的;
(8)法律法规规定的其他情形。
特别说明:根据法律规定,如信息无法单独或结合其他信息识别到特定个人的,其不属于个人信息。当您的信息可以单独或结合其他信息识别到您时,或我们把没有与任何特定个人建立联系的数据与您的个人信息结合使用时,我们会将其作为您的个人信息,按照本隐私政策进行处理与保护。
6. 系统权限说明
您在使用本软件对应服务时可能需要调用或使用您的设备功能用于收集和使用您的个人信息。请放心,我们将严格遵守相关法律法规,并采取适当的安全措施来保护您的信息。如有任何疑问或需要更多信息,请随时联系我们。
当您使用服务之前,您可选择是否授权我们开通以下权限:
(1)读取及写入存储器权限:当您安装本软件时,我们将会请求此权限,以保障本软件的稳定运行。我们承诺仅读取或缓存必要的信息,以提供更好的服务。如果您选择不开启此权限,您将无法使用与此权限相关的特定功能,但不影响您使用本软件提供的其他服务。
(2)剪切板权限:在使用过程中,您可能会需要对文字进行复制并粘贴,例如短信验证码、手机号、设备SN等。为了提供更优质的服务,我们可能会申请调用剪切板复制/粘贴功能并收集您的设备剪切板中的文字信息。请放心,这些信息仅会在您的设备上进行处理,我们不会存储您的剪切板信息用于其他途径。
(3)读取引用安装列表:当您使用本软件时,我们会获取您的设备安装列表,主要是为了查看目标应用是否已安装。如果未安装,我们会给出相应的提示。这样的应用场景包括QQ/微信登录、微信支付以及分享视频到QQ/微信等。我们这样做是为了提供更便捷的服务,同时确保您的操作顺利进行。
(4)读取Android ID:为确保能准确获取到统计数据,方便我们不断地改进自己的服务,在用户同意隐私政策和用户协议后,我们会在后台状态下获取您的Android ID。
7. 全部已调用的权限汇总
以下是本软件涉及到您个人信息的权限调用情况汇总,您可以在设备的设置功能中选择关闭部分或全部权限,以更好地保护您的隐私,我们重视您的意见和建议,并会不断改进我们的服务。
权限名称 |
权限功能说明 |
使用场景或目的 |
android.permission.CAMERA |
允许访问摄像头进行拍照 |
用户拍照后进行制作证件照 |
android.permission.WRITE_EXTERNAL_STORAGE |
允许程序写入外部存储 |
存储用户制作好的证件照 |
8. 账户注销
您可以在APP内部【我的-注销账户】进行注销账户,也可以发送注销申请邮件给我们的企业邮箱,我们将在收到邮件15个工作日内帮您注销账户。
9. 其他情况
我们深知服务是不断更新和发展的。如您选择了我们尚未说明的其他服务,而基于这些服务我们可能需要收集您的信息,我们会在适当的时候,通过页面提示、交互流程或协议约定的方式,向您说明信息收集的范围与目的,并征得您的同意。
我们会严格遵守本政策以及相应的用户协议约定,使用、存储、对外提供和保护您的信息。
二、我们如何存储和保护您的个人信息
1. 个人信息存储位置
我们将您的个人信息保存在中国境内。如您要求将您的个人信息传输到境外,我们严格遵守相关法律法规,履行个人信息安全出境申报、评估流程,并采取一系列有效措施来保护您的信息安全。在跨境数据转移之前,我们会实施数据去标识化等安全措施,以确保您的信息不会被滥用。同时,我们也将通过签订协议、进行核查等方式,要求境外机构对您的信息予以保密,确保您的隐私得到充分尊重和保护。
2. 个人信息存储期限
我们将在本隐私政策标明的目的所需的最短保存期限之内,保存您的个人信息,除非法律法规另有规定,或您向我们另行授权延长保存期限。前述期限届满后,我们将对您的个人信息做删除或匿名化处理。
3. 个人信息保护措施
(1)我们会尽最大努力保障您的信息安全,我们致力于采用各种先进的安全加密技术,为您提供可靠、安全的个人信息保障。比如网络隔离、数据加密、访问控制、身份鉴权、恶意代码防范以及安全审计等,尽量降低您的信息被泄露、毁损、误用、非授权访问、非授权披露和更改的风险。
(2)请您知悉,虽然我们依法采取了合理的措施保护您的信息,但没有任何系统或网络是绝对安全的。我们已制定了个人信息安全事件应急预案,还会定期组织内部相关人员开展应急响应培训和演练,确保在个人信息安全事件发生时,能够迅速、有效地进行应对。
若不幸发生安全事件,我们会严格按照法律法规的规定,及时向您通报事件的基本情况和可能产生的影响,并采取相应的处置措施。同时,我们也会为您提供防范和降低风险的建议,以及补救的措施。事件相关情况我们将以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,上报个人信息安全事件的处置情况。
(3)请您在使用本软件时,保护好自己的登录账户和其他身份信息,如果您不慎泄露了这些信息,可能会遭受损失,甚至可能导致不利的法律后果。一旦您发现登录名及/或其他身份要素存在泄露的可能或已经泄露,请立即与我们联系,以便我们能够及时采取相应措施,避免或减少相关损失。
三、我们如何使用您的个人信息
我们会严格遵守国家法律法规及监管要求,保障您账户和资金安全,提升我们的服务质量,我们将在以下情形中使用您的信息:
1.在提供本软件服务的过程中,我们将根据隐私政策和您的授权收集和使用您的相关信息。
2.在您注销服务或取消授权时,我们将停止收集及使用您的信息。
3.您的个人信息仅在中华人民共和国境内(不包括香港、澳门特别行政区及台湾地区)使用,不会传输至境外。如因业务需要,需要向境外提供的,我们将按照国家网信部门及相关部门制定的办法进行安全评估。
4.为了防范风险,保障服务的稳定性和安全性,您的信息将被用于身份验证、安全防范、诈骗监测和欺诈调查,以预防或禁止非法活动,降低风险。
5.您的信息可能会被用于法律允许的其他合法目的,但我们将确保此类使用符合法律规定。
6.我们会根据法律法规及国家有权机关的要求,对您的信息进行审计、协助调查等。
四、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
1.共享
我们保证会依据相关法律法规和监管要求,对您的信息履行保密责任。在获得您明确同意或授权的前提下,为了向您提供本软件里的各项服务,在您同意并授权我们在以下情况下与我们的关联方及合作机构共享您的个人信息。但是请您放心,我们将严格要求该关联方及合作机构按照法律法规、本软件的隐私政策以及其他任何相关合作协议中规定的方式来存储和使用您的个人信息。
我们非常重视您的个人信息,我们不会与任何公司、组织和个人共享您的个人信息,除非在您已授权、您或您的监护人主动申请、为了给您提供更好的服务和用户体验,与合作伙伴必要共享您的某些个人信息或接入第三方的SDK。
为了保障熊猫拼图App相关功能的实现和应用安全稳定的运行,我们会接入由第三方提供的软件开发工具包(SDK)或应用程序接口(API)以实现相关服务。
但是请放心,我们会对合作方提供的软件开发工具包(SDK)和应用程序接口(API)进行严格的安全监测,以确保您的数据安全。
请注意,第三方SDK和API可能因为其版本审计、策略调整等原因导致数据收集、处理的数据类型产生变化,请以其公示的官方说明为准。
2.转让
我们不会把您的个人信息转让给任何公司、组织或个人,除非您自己授权进行个人信息转让、您或您的监护人主动申请、在涉及合并、收购或破产清算等情况时,且个人信息需要转让,我们会提前告知您,并要求新的持有您个人信息的公司、组织继续遵守此个人信息保护政策,否则我们将要求该公司、组织重新获得您的授权同意。
3.公开披露
我们只会在另外获得您明确同意、基于法律规定、或应行政机关或司法机关的合法要求时,才会公开披露您的个人信息。
在法律规定、行政机关或司法机关要求必须提供您个人信息的情况下,我们可能会根据所要求的个人信息类型和披露方式来公开披露您的个人信息。在符合法律的前提下,当我们收到上述披露信息的要求时,我们会要求必须出示相应的法律文件,例如传票或调查函。我们将对所有的要求进行仔细审查,以确保其具有合法依据,并且仅限于执法部门因特定调查目的且有合法权力获取的数据。
五、您如何管理您的个人信息
在您使用本软件期间,您可以访问、更正、删除您的个人信息,以及行使改变授权同意的范围与注销账号的权利,我们在软件中为您提供了相应的操作设置,您可以按照我们下方的说明进行操作。
1.访问您的个人信息
您有权访问您的个人信息,法律法规规定的例外情况除外。如果您想行使数据访问权,可以在登录本软件,点击【我的】页面进行访问。
2. 更正您的个人信息
当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时,您有权要求我们作出更正。您可以联系客服进行更正,我们将在收到请求的十五个工作日内进行处理。
3. 更新您的个人信息
您有权更新您的个人信息。如您需更换账号绑定的手机号码、微信和QQ,您可以联系客服进行更正,我们将在收到请求的十五个工作日内进行处理。
4. 删除您的个人信息
对于您的上传扫描文件中的个人信息,您可以通过【文档】或【作品】页面选择您想要删除的扫描文件。如果您无法自行删除您的个人信息,请联系客服进行删除,我们将在收到请求的十五个工作日内进行处理。
对于您的登录信息,您可以通过【我的-注销账户】方式注销您的账户,或者通过客服邮箱:wangsuapp2023@163.com联系我们注销账户,我们将在收到请求的十五个工作日内进行处理。
在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求,但已做匿名化处理或法律法规另有规定的除外:
(1) 我们违反法律法规或与您的约定收集、使用个人信息;
(2) 我们违反法律法规或与您的约定与第三方共享或转让您的个人信息,我们将立即停止共享、转让行为,并通知第三方及时删除;
(3) 我们违反法律法规规定或与您的约定,公开披露您的个人信息,我们将立即停止公开披露的行为,并发布通知要求相关接收方删除相应的信息;
(4) 您不再使用我们的产品或服务,或您注销了账号,或我们终止服务及运营。
若我们决定响应您的删除请求,我们还将根据法律法规和标准文件的规定,同时通知从我们获得您的个人信息的实体,要求其及时删除,除非法律法规另有规定,或这些实体获得您的独立授权。
当您从我们的服务中删除信息后,我们可能不会立即在备份系统中删除相应的信息,但会在备份更新时删除这些信息。
5.改变您授权同意的范围
本软件支持您改变或撤销已有的授权,您可在【自己的手机设置—权限】中找到本软件去改变授权的范围或取消您的授权。此外您也可以通过本软件中【我的—系统权限管理】,进入手机设置界面,改变授权的范围或取消您的授权。
当您取消授权后,我们将停止收集相关信息。然而,您撤回同意或授权的决定,不会对之前基于您的同意或授权进行的个人信息处理产生影响。
在您取消向第三方共享信息的授权后,我们将不再在该业务场景中向该第三方提供信息。
6.响应情形的例外
在以下情形中,我们将无法响应您的请求:
(1) 与我们履行法律法规规定的义务相关的;
(2) 与国家安全、国防安全直接相关的;
(3) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
(4) 与刑事侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的;
(5) 我们有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的;
(6) 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
(7) 响应个人信息主体的请求将导致个人信息主体或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;
(8) 涉及商业秘密的。
六、我们如何使用Cookie技术
当您使用本软件时,为您享受更舒服的访问体验,我们会在您的终端设备上存储Cookie小数据文件。Cookie通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于Cookie,本软件能够存储您的登录记录,我们向您发送Cookie是为了简化您重复登录的步骤。
我们不会将 Cookie 用于本隐私政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除Cookies,但如果停用 Cookie,您可能无法享受最佳的服务体验,某些服务也可能无法正常使用。
七、第三方产品或服务如何获得您的个人信息
请您同意并理解,为了更好地提供服务,我们的产品可能会集成或接入第三方服务,包括SDK、API或H5。
对于第三方产品和服务的接入,我们将通过合同等形式明确我们和第三方的安全责任及实施的个人信息安全措施,建立严格的管理约束机制保护您的个人信息。在您使用第三方提供的产品或服务时,我们将向您明确标识和说明相关情况。同时,我们会确保任何因服务所需采集的信息都将在获得您的单独授权后进行。这样的安排将确保您的信息在第三方参与的过程中得到充分保护。
八、我们如何处理未成年人的个人信息
我们的产品或服务主要面向成年人(即18周岁以上),在提供产品或服务的过程中,我们推定您具有相应的民事行为能力。
如您为未成年人(即未满18周岁,下同),我们要求您请您的父母或其他监护人仔细阅读本隐私权政策,并在征得您的父母或其他监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。
若您是未成年人的法定监护人,请您关注您所监护的未成年人是否是在取得您的授权同意之后使用我们的产品或服务。如果您对您所监护的未成年人的个人信息有疑问,请通过本隐私政策里的联系方式与我们联系。
九、本隐私政策如何更新
我们的隐私政策可能会适时发生变更。我们会在本页面上发布对本隐私政策所做的任何变更。对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知(我们会通过网页公告的方式,说明隐私政策的具体变更内容)并重新获得您的同意。未经您明确同意,我们不会削减您按照本隐私政策所应享有的权利。
本隐私政策所指的重大变更包括但不限于:
(1)我们的服务模式发生重大变化(如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式和范围等发生变化);
(2)个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;
(3)您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;
(4)我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化;
(5)个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
需要特别说明的是,本隐私政策仅适用于本软件平台所提供的相关服务。然而,本软件平台可能包含与其他网站的链接。尽管我们会依法采取必要措施对相关网站进行审查,包括审核其经营资质、进行技术识别和初步安全判断,以及督促该网站经营者遵守相关法律规定保护您的个人信息,但我们无法保证该链接网站的运营方会按照我们的要求采取相应的保护措施。因此,我们建议您仔细查看该网站的隐私权政策,以了解他们如何处理您的信息,以便您做出审慎决策。如有任何疑问,欢迎随时向我们咨询。
十、如何联系我们
如果您对本隐私政策或个人信息保护有任何问题、意见或建议,请通过以下方式与我们联系:
客服邮箱:wangsuapp2023@163.com
我们收到您的问题、意见或建议,并验证您的用户身份后,我们将在十五个工作日内回复。
如果您对我们的回复不满意,特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以向网信、电信、公安及工商等监管部门进行投诉或举报。